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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Internationale Lieferbedingungen

Wir sind seit der Eröffnung unseres Unternehmens im Jahr 2001 weltweit erfolgreich unterwegs.
Unsere Kunden wachsen ständig dank der Auswahl und Exzellenz unserer Produkte sowie unserem hervorragenden Service.

Unsere Pakete sind diskret und die Verpackung resistent, wodurch Sie in 99,9% der Fälle Zollgebühren sparen können.
Wir haben große Erfahrung darin, unsere Produkte ins Ausland zu schicken, um unsere Kunden zufrieden zu stellen.
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer im Internet.


Wie man eine Bestellung macht

Sie finden ein Feld wie dieses "Quantität:" neben dem Bild jedes Produkts, mit dem Sie die Menge ändern können, die Sie bestellen möchten, und fügen Sie es in Ihren Einkaufswagen ein, indem Sie auf "In den Warenkorb", der direkt daneben ist.

Wenn Sie sehen möchten, was Sie bereits ausgewählt und in Ihren Warenkorb gelegt haben, oder wenn Sie Ihre Bestellung abschließen möchten, klicken Sie einfach auf den Button "Warenkorb ansehen / zur Kasse gehen", der sich am Ende jeder Seite befindet und Sie gelangen zu Ihrem Einkaufswagen, wo Sie Ihre Bestellung abschließen können.


Hilfe für den Einkaufswagen

Für unsere Kunden, die kein Englisch verstehen und Schwierigkeiten haben, eine Bestellung in den Warenkorb zu stellen, finden Sie im Abschnitt "Hilfe zum Warenkorb" (Link gegenüber, den Sie auch auf der ersten Seite finden) des Warenkorbs) erklärt Schritt für Schritt den Bestellvorgang in Deutsch.
 


Zahlungsmethoden

1- Zahlung mit Kreditkarte

Visa - MasterCard - Amex - Discover

2- Banküberweisung in Euro

Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit folgenden Informationen:

• Das / die gewünschte(n) Produkt(e)
• Nachname und Vorname
• Lieferadresse (komplett)
• E-Mail-Adresse

Wir senden Ihnen den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung in Euro sowie unsere Bankverbindung. Sie können dann eine Überweisung (SEPA-Zahlung) des angegebenen Betrags vornehmen.
 
 

Bankverbindung

TW Kontoinhaber: Advanced Medical Knowledge and Techniques, Inc.
IBAN: DE57 7001 1110 6051 5699 52
Bankleitzahl: (SWIFT / BIC) DEKTDE7GXXX
Adresse: Handelsbank Elsenheimer Str. 41 München 80687 Deutschland

Der Wechselkurs wird am Tag Ihrer Kaufentscheidung über unsere Transferwise-Überweisungsplattform berechnet. Jede unvollständige Bestellung kann nicht bearbeitet oder versandt werden. Daher ist es wichtig, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse bei Ihrer Bestellung registrieren.

Wenn Ihre E-Mail falsch ist, können wir nicht mit Ihnen kommunizieren. Sie finden unsere Kontaktdaten auf der Seite "Kontakt".

3- Geldanweisung in Euro

Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit folgenden Informationen:

• Das / die gewünschte(n) Produkt(e)
• Nachname und Vorname
• Lieferadresse (komplett)
• E-Mail-Adresse

Wir senden Ihnen den Gesamtbetrag in Euro und den Namen des Labels für Ihre Postanweisung und unsere europäische Adresse. Sie können uns dann Ihre Zahlungsanweisung senden. Postgebühren sind in Ihrer Verantwortung auf Ihrer Seite. Der Wechselkurs wird am Tag Ihrer Kaufentscheidung berechnet. Jede unvollständige Bestellung kann nicht bearbeitet oder versandt werden. Daher ist es wichtig, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse bei Ihrer Bestellung registrieren. Wenn Ihre E-Mail falsch ist, können wir nicht mit Ihnen kommunizieren. Sie finden unsere Kontaktdaten auf der Seite "Kontakt".

4- Western Union oder MoneyGram in US-Dollar oder Euro

Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit folgenden Informationen:

• Das / die gewünschte(n) Produkt(e)
• Die Art der Abrechnungswährung
• Ihr Vor- und Nachname
• Lieferadresse (komplett)
• E-Mail-Adresse

Wir senden Ihnen den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung in der von Ihnen gewählten Währung sowie den Namen Ihrer Geldüberweisung und die europäische oder amerikanische Adresse in Abhängigkeit von der gewählten Zahlungswährung. Sie können dann Ihr Geld überweisen und uns die Überweisungsnummer und / oder die Kopie Ihrer Überweisung senden. Überweisungsgebühren liegen in Ihrer Verantwortung. Der Wechselkurs wird am Tag Ihrer Kaufentscheidung berechnet. Bitte beachten Sie, dass der "Währungsrechner", den Sie auf unserer Website finden, nur einen unverbindlichen Umrechnungskurs enthält. Jede unvollständige Bestellung kann nicht bearbeitet oder versandt werden. Daher ist es wichtig, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse bei Ihrer Bestellung registrieren. Wenn Ihre E-Mail falsch ist, können wir nicht mit Ihnen kommunizieren. Sie finden unsere Kontaktdaten auf der Seite "Kontakt"
 


Liefermethoden

Um die Zollpassage für die Länder der Europäischen Union zu vermeiden, können Pakete durch Frankreich gehen.

• Internationale Post - $ 28,95 Frankreich und England ($ 22,95 nur Kanada) * - - - Lieferung 7 bis 12 Tage **
• Internationale Post - $ 48,95 * - - - Lieferung 7 bis 12 Tage **
• Priority Mail USA (nur in den USA) - $ 10,95 - - - Lieferung 3 bis 5 Tage **
• Priority Mail USA (Alaska, Puerto Rico & Hawaii) - $ 14,95 - - Lieferung 3 bis 5 Tage **

* Abhängig vom Land. Die verschiedenen Liefermethoden und ihre Preise werden bei der Bestellung angezeigt.
** Die angegebenen Lieferzeiten sind nur Richtwerte und Verzögerungen berechtigen den Käufer nicht, die Bestellung zu stornieren, die Ware zu verweigern oder Schadensersatz zu verlangen.

Sie erhalten eine E-Mail-Tracking-Nummer 24 bis 48 Stunden nach Ihrer Bestellung. Sie können Ihr Paket verfolgen, indem Sie die Nummer im Abschnitt TRACKING auf der US-Post-Website www.usps.com eingeben.

FEDEX, UPS oder DHL
Wir können Gebühren auf spezielle Anfrage berechnen. Diese Zustellmethoden werden hauptsächlich für einige Länder mit Problemen mit Postdiensten wie Afrika, Asien, dem Nahen Osten, Indonesien verwendet.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit den folgenden Informationen:

• Das / die gewünschte(n) Produkt(e)
• Die gewünschte Versandart
• Vor- und Nachname
• Lieferadresse (vollständig)
• E-Mail-Adresse


Bearbeitung Ihrer Bestellung

Ihre Bestellung wird am Tag des Zahlungseingangs versandt. Nachdem Sie Ihre Bestellung über unser SSL-System aufgegeben haben, erhalten Sie per E-Mail Ihre Kaufbestätigung (es ist gut zu drucken und bis zum Erhalt der Produkte zu behalten).

Sie müssen Ihre E-Mail-Adresse unbedingt an jede Bestellung anhängen, damit wir mit Ihnen kommunizieren können.

Die Vertraulichkeit unserer Kontakte und der Kontaktdaten unserer Kunden hat oberste Priorität. In keinem Fall werden wir diese Informationen an Dritte weitergeben. Bestellungen freitags, samstags und sonntags (Zahlung per Kreditkarte) werden am folgenden Montag oder Dienstag verschickt, wobei die Post am Wochenende geschlossen ist.

Bitte beachten Sie, dass wir eine rechtlich registrierte Körperschaft sind und Sie auf Wunsch alle notwendigen Informationen über unsere Gesellschaft und deren Beauftragten erhalten können.

Bei Bestellungen, die einen bestimmten Betrag überschreiten, kann die Bestellung storniert werden, wenn wir sie erhalten, und wir bitten Sie um eine andere Zahlungsmethode als die Kreditkarte. Speziell für Neukunden bei Großaufträgen.
 


Ausstehende Bestellungen

Wir sind sehr selten für einen Artikel ausverkauft. Wenn dies der Fall ist, werden wir Sie innerhalb von 24 bis 48 Stunden per E-Mail benachrichtigen. Sie können ein ähnliches Produkt auswählen, wenn das von Ihnen bestellte Produkt nicht mehr verfügbar ist.
 


Stornierung und Rückerstattung

Im Falle einer Stornierung Ihrer Bestellung erstatten wir die Ware nur, wenn sie uns unversehrt zurückgegeben wird. Nachdem wir Ihr Paket erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Warenwert abzüglich 25% der Verwaltungskosten. Hinweis: Transportkosten werden nicht erstattet.


Hinweis für Betrüger

Versuchen Sie nicht, eine betrügerische Bestellung auf unserer Website zu platzieren. Wir sind wachsam und wir werden sofort die Behörden Ihres Landes informieren! Wir haben bereits eine große Anzahl von Personen strafrechtlich verfolgt und werden unsere Bemühungen fortsetzen, Betrüger abzuschrecken, zu unserem Schutz und zum Schutz unserer ehrlichen Kunden.


Geistiges Eigentum

Die vollständige oder teilweise Reproduktion der Nutrivea Website ohne ausdrückliche Genehmigung von Advanced Medical Knowledge and Techniques, Inc. ist strengstens untersagt. In der Tat sind die Dokumente sowie die für die Website erstellten Elemente das ausschließliche Eigentum von Nutrivea. Advanced Medical Knowledge and Techniques, Inc. behält sich das Recht vor, im Falle von Fälschungen und allgemeiner Verletzung ihrer Rechte am geistigen Eigentum Schadensersatz zu verlangen.


Bitte beachten Sie

Wir liefern in alle Länder ohne Problem. Unsere Pakete sind diskret und in einer widerstandsfähigen Verpackung, die Sie in 99,9% der Fälle spart Zollgebühren zu sparen. Wir haben große Erfahrung darin, unsere Produkte ins Ausland zu schicken, um unsere Kunden zufrieden zu stellen.

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zur Verpackung und zum Versand Ihrer Produkte. Es ist unerlässlich, diese E-Mail vollständig zu lesen.

Es besteht immer noch ein minimales Risiko, dass Ihre Bestellung vom Zoll in Ihrem Land abgefangen und zu unseren Dienstleistungen zurückgebracht oder zerstört wird, abhängig von den bestellten Produkten. Wir versenden alle Produkte, berücksichtigen jedoch, dass es sich um ein Risiko handelt, für das Sie allein verantwortlich sind. Wenn die Produkte an uns zurückgeschickt werden, erstatten wir den Wert der Produkte, abzüglich 25% der Bearbeitungsgebühren. Bitte beachten Sie, dass in 90% der Fälle die registrierten Pakete mit Rückschein und Express-Mail an uns zurückgeschickt werden und wir für den Empfang unterschreiben müssen. Der Zoll in Ihrem Land sollte Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn Ihr Paket abgefangen wurde. Wenn die Produkte zerstört, verloren oder gestohlen werden, erfolgt keine Rückerstattung durch unsere Dienste.

Sie können Ihr Paket auf der US-Post-Website www.usps.com TRACKING verfolgen und die Paketnummer eingeben.


Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wir beraten Sie gerne und beantworten Ihre Fragen.

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Wir wollen alle unsere Kunden zufriedenstellen

 

 

 

 

 

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